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Arrêt volontaire du serveur
Résolu en 4 min
6 octobre, de 23 h 55 à 23 h 59, heure de Paris. Ce que la sonde a relevé : Shardtown ne répond pas.
Ce que nous savons
Le serveur a été éteint quelques minutes, exprès, pour éprouver la surveillance extérieure et ses alertes. Tout est reparti au redémarrage.
Ce qui a été touché
- Le siteLe site shardtwn.fr ne s'ouvre pas, ou n'affiche pas ses pages.
- Les applications et l'espace clientLes applications (Mac, Windows, iPhone) et l'espace client ne peuvent ni se connecter ni enregistrer un réglage.
- Les mises à jour des applicationsLes applications de bureau ne peuvent pas télécharger de mise à jour. Elles continuent de fonctionner.
- Les bots hébergésIls n'ont pas pu être mesurés pendant l'incident. La machine répondait encore : les bots ont probablement continué de tourner.
Le fil
- Premier relevé sans réponse : le site, les applications et les mises à jour. L'incident est ouvert au relevé suivant, une minute plus tard.
- De nouveau en service : le site, les applications et les mises à jour.
Relevé par une sonde extérieure, qui interroge Shardtown chaque minute.